veelgestelde vragen

Meestal staat uw antwoord hier tussen, zo niet kunt u evengoed nog contact met ons opnemen.

Contact via: [email protected]
 
Spa du Monde, private wellness
Markerkant 10-74
1316 AJ  ALMERE
 
KvK-nummer 87985411
Btw-nummer NL004525843B17
Rekeningnummer NL57 INGB 0399 1802 81
t.n.v. Spa du Monde, private wellness

 

Tab Title

Hoeveel kost het als ik wil reserveren voor ... personen?

U betaald per arrangement standaard voor 2 personen, U kunt tijdens het maken van een afspraak maximaal nog 4 extra personen bijboeken.

Dit doet u bij het kopje “extra’s”

Kan ik contant betalen op locatie?

Nee, u kunt op locatie niet contant betalen.

Hoe moet ik betalen?

U moet via ons reserveringssysteem een datum en tijd en de gewenste extra’s selecteren, vervolgens moet u uw gegevens invullen en betalen middels iDeal

Kan ik pinnen op locatie?

Dit is helaas nog niet mogelijk.

Mijn werkgever betaald een deel

Als een werkgever een deel wilt betalen van uw arrangement kunnen wij een facturen sturen, echter dienen arrangementen wel direct betaald te worden. dit kan ook doormiddel van een cadeaubon

Annuleren reservering

Wij storten geen bedragen terug.

In geval van binnen 48 uur voor aanvangstijd annuleren van uw reservering brengen wij 100% van de gereserveerde arrangementkosten in rekening. Dit geldt ook in geval van Corona of andere ziekte symptonen. 

 

Wijzigen reservering

Als u uw afspraak wil verzetten dan dient u dit te doen minimaal (2 dagen) 48 uur voor aanvang van uw reservering. Wij rekenen €15,- omboekingskosten om uw reservering te verzetten.

u ontvangt géén tegoed indien u niet op tijd heeft geannuleerd.

Last minute boekingen kunnen niet gewijzigd of geannuleerd worden.

Te laat komen

Indien u te laat binnen komt gaat dit van uw boekingstijd af.

Telefonisch contact

Wij willen u niet laten wachten totdat iemand de telefoon opneemt. Wij zijn van mening dat we met live chat, e-mail en andere vormen van internetcommunicatie problemen efficiënter kunnen oplossen.

Waar kan ik reserveren?

U kunt hier reserveren (klik hier)

Is de spa 100% privé?

Alle arrangementen zijn 100% privé.

Hoe worden de dranken en zoetigheid gebracht tijdens het arrangement?

Eten en drank word vooraf voor u klaargezet zodat wij u niet hoeven te storen tijdens uw relax momentje.

Ik wil meer dan uren boeken kan dat?

U kunt extra uren bijkopen via ons reserveringssysteem

Hebben jullie nog plek op een bepaalde datum en tijd?

Dit kunt u het beste controleren via ons boekingssysteem (klik hier), U selecteert een arrangement en gaat vervolgens naar het kopje “Tijd”. Selecteer hier de gewenste datum.

Staat uw datum en tijd hier niet tussen? Dan is het helaas al gereserveerd door een andere klant.  

Geannuleerde afspraken worden automatisch weer beschikbaar gesteld voor andere klanten.

Wat mag ik meenemen?
U mag een tas meenemen met extra kleren. U krijgt van ons badslippers en badhanddoeken dit is bij het arrangement inbegrepen. 
Wat voor soort dranken zitten er in de minibar?
Spa blauw 
Cola
Cola zero
Fanta 
Fernandez
Appelsap
Jus orange 
Bitter Lemon
ICE tea green
Kan ik reserveren voor meer dan 6 personen?

Helaas is het niet mogelijk om te reserveren voor meer dan 6 personen.

Is een arrangement maar voor 2 personen?

Nee, u kunt tijdens het boeken bij het kopje “extra” maximaal 4 personen extra bijboeken.

Wat voor soort arrangementen zijn er?

Basis Pure:
Twee uur gebruik van de Spa

Inclusief huur badhanddoeken
Onbeperkt koffie en thee.

Special Pure:
Twee uur gebruik van de Spa

Inclusief huur badhanddoeken
Onbeperkt koffie en thee
Één drankje per persoon

Extra Pure:
Twee uur gebruik van de Spa
Inclusief huur badhanddoeken
Onbeperkt gebruik van de minibar
Onbeperkt koffie en thee.

 

Wat houden de thema's in?

Thema Romance:
Rozenblaadjes (+ op het bed extra hartje van rozen)

Hartjes ballonnen

Thema Bachelorette:
Goude en zwarte ballonnen

Thema Babyshower:
Blauwe of roze versiering 

Ballonnen

Mag ik mijn kind meenemen?

Alleen kinderen 2 jaar of ouder zijn toegestaan. let op, als u bij ons een dienst/service afneemt gaat u automatisch akkoord met onze voorwaarden.